Hébergement en Suisse
Conversations, documents et sauvegardes sont stockés sur des serveurs situés en Suisse, chez un prestataire nommé dans les conditions générales. Aucune copie hors de Suisse.
Les engagements
Quatre règles qui ne changent pas.
Aucun entraînement
Vos échanges et vos documents ne servent jamais à entraîner ni à améliorer un modèle, ni le nôtre, ni celui d'un fournisseur. C'est écrit au contrat.
Sources officielles seulement
Les réponses s'appuient sur Fedlex, les recueils cantonaux et la jurisprudence publiée du Tribunal fédéral. Jamais sur un forum ni sur un site étranger.
Vous gardez la main
Export complet de votre espace à tout moment, suppression définitive sur demande, journal des accès consultable par l'administrateur de votre compte.
Concrètement
Les réponses aux questions de votre informaticien.
- Chiffrement
En transit et au repos. Les documents générés sont stockés chiffrés, les sauvegardes aussi.
- Accès
Chaque utilisateur a son compte. L'administrateur voit qui a accédé à quoi. Aucun accès de notre équipe sans votre demande écrite.
- Conservation
Tant que votre abonnement est actif, puis 90 jours après la résiliation pour vous laisser exporter. Ensuite, suppression définitive.
- Sous-traitants
Hébergeur, fournisseur de modèles et prestataire de paiement sont nommés dans nos conditions, avec leur pays. Toute modification est annoncée avant d'entrer en vigueur. Pour choisir votre propre hébergeur, lisez la page sur la souveraineté des données.
- Incidents
En cas de violation de la sécurité présentant un risque pour vous, nous vous informons sans délai avec les faits, l'étendue et les mesures prises, conformément à la LPD.
- Contrat de sous-traitance
Pour les formules Entreprise et Cabinet, un contrat de traitement des données selon l'article 9 LPD est fourni à la signature.
Ce que Clairdex n'est pas
Clairdex n'est pas un cabinet d'avocats et ne fournit pas de conseil juridique individuel au sens d'une représentation. C'est un outil d'information et de rédaction fondé sur les sources officielles. Pour un litige, une opération importante ou une situation inhabituelle, consultez un avocat : Clairdex vous le dira lui-même, et vous arriverez chez lui avec un dossier propre. Pour le reste, la réponse juridique écrite suffit souvent, et nos garanties disent ce à quoi nous nous engageons.
FAQ
Questions sur les données
Quel modèle d'intelligence artificielle utilisez-vous ?
Des modèles de langage exploités sur des serveurs situés en Suisse, chez un fournisseur nommé dans nos conditions. Ils ne sont pas entraînés sur vos données. Les réponses sont ancrées dans les textes officiels avant d'être formulées, ce qui limite les inventions et permet de citer la source.
Puis-je supprimer une conversation ?
Oui, chaque conversation et chaque document se suppriment individuellement, et l'espace entier sur demande. La suppression est définitive après le délai de sauvegarde de 30 jours.
Un avocat peut-il accéder à mon espace ?
Si vous le décidez : vous pouvez inviter un utilisateur externe sur un dossier précis, en lecture ou en écriture, et retirer l'accès quand vous voulez.
Une question avant de commander ?
Écrivez-nous, une personne vous répond.
Vous hésitez entre deux documents, votre cas est particulier, vous voulez un devis pour un volume : dites-le ici. Réponse personnelle sous deux jours ouvrés.
- Réponse par une personne, pas un robot
- Sans engagement
- Vos données restent en Suisse