01Responsable du traitement
Saviano Sàrl, Genève, IDE CHE-173.731.287, contact@clairdex.com, est responsable des traitements décrits ici au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Politique de confidentialité
Quelles données ce site traite, pourquoi, combien de temps, et vos droits selon la loi fédérale sur la protection des données.
02Données traitées par ce site
Le site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne charge aucune ressource depuis un serveur tiers. L'hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, page demandée, horodatage) pendant une durée limitée, à des fins de sécurité.
03Formulaire de contact et commandes
Les données saisies dans le formulaire de contact (nom, e-mail, entreprise, taille, sujet, message) sont transmises par e-mail à l'équipe Clairdex via l'infrastructure de contact du groupe Saviano et servent uniquement à vous répondre. Les commandes sont payées sur une page Stripe : Stripe Payments Europe Ltd traite les données de paiement, nous recevons votre nom, votre e-mail, votre adresse de facturation et les champs de commande, pour exécuter et facturer la prestation. Rien n'est vendu ni cédé, et aucune liste de diffusion n'est constituée sans votre accord exprès.
04Durée de conservation
Les messages de contact restés sans suite sont supprimés après douze mois. Les données de commande et de facturation sont conservées dix ans, durée légale de conservation des pièces comptables en Suisse.
05Sous-traitants
Hébergement du site : Infomaniak Network SA, Genève, Suisse. Acheminement des e-mails du formulaire : le prestataire d'envoi utilisé par le groupe Saviano, nommé dans la politique de confidentialité de saviano.ch. Aucun autre tiers ne reçoit vos données.
06Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise dans un format courant en écrivant à contact@clairdex.com. Nous répondons dans les trente jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
07Données du logiciel Clairdex
Le traitement des données dans le logiciel lui-même, conversations et documents, est décrit sur la page Données et sécurité et dans les conditions générales remises à l'ouverture du compte.