Garantien
Unsere Preise liegen über denen eines einfachen Dokumentenvermittlers, und das ist bewusst so: Wir verkaufen kein weitergeleitetes Formular, sondern geprüfte Arbeit, geliefert in einer gehaltenen Frist, ein Jahr begleitet und überarbeitet, wenn sie nicht passt. Hier sind die sieben Zusagen, ohne versteckte Bedingungen.
Sieben Zusagen
Zwölf Monate nach der Lieferung wird jede Frage zum gelieferten Dokument schriftlich innert zwei Arbeitstagen beantwortet, kostenlos und ohne Mengenbegrenzung. Das ist die Garantie, die praktisch am meisten bringt: Ein Arbeitsvertrag wirft Fragen sechs Monate später auf, wenn Sie ihn anwenden.
Ändert sich innert zwölf Monaten ein Gesetz, eine Verordnung oder ein Entscheid, der das gelieferte Dokument betrifft, melden wir es per E-Mail und aktualisieren das Dokument kostenlos. Sie müssen nichts überwachen.
Überzeugt Sie eine Rechtsantwort nicht, lassen wir sie von einer anderen Person des Teams prüfen und schreiben Ihnen erneut, kostenlos. Eine Meinungsverschiedenheit über eine Antwort ist kein Streit, sondern eine Frage, die man nochmals aufnimmt.
Jede Leistung nennt ihre Frist in Arbeitstagen. Wird sie aus unserem Verschulden nicht gehalten, erstatten wir die Leistung und liefern sie trotzdem.
Lehnt ein Amt ein Gesuch ab, etwa einen Betreibungsauszug wegen fehlendem berechtigtem Interesse, erhalten Sie den vollen Betrag zurück, Gebühr inbegriffen. Wir prüfen die Zulässigkeit vor der Einreichung, genau um diesen Fall zu vermeiden.
Bei jedem massgeschneiderten Dokument. Entspricht das Ergebnis nicht dem, was Sie beschrieben haben, überarbeiten wir es, ohne Zuschlag und ohne unangemessene Fristbegrenzung.
Gesetzesartikel, Verordnung oder Bundesgerichtsentscheid. Sie können sie prüfen, an Ihren Treuhänder oder Anwalt weitergeben und sich selbst ein Bild machen.
Konkret
Ein Billiganbieter leitet Ihr Gesuch weiter und kassiert. Lehnt das Amt ab, ist Ihr Geld weg. Wir prüfen zuerst, ob das Gesuch zulässig ist.
Ein blosser Betreibungsauszug sagt nicht, ob die Einträge schwer wiegen. Unsere kommentierte Lesung sagt es, und dafür bezahlen Sie.
Überschreitet ein Amt die Frist, ruft jemand von uns an. Auf einer Rechnung ist das unsichtbar, bei einem dringenden Dossier macht es den Unterschied.
Clairdex ist keine Anwaltskanzlei. Geht Ihre Situation über das hinaus, was wir tun können, sagen wir es, und Sie haben nicht umsonst bezahlt: Die getane Arbeit dient dem Dossier, das Sie ihm übergeben.
Wir garantieren nicht den Ausgang eines Verfahrens, nicht den Entscheid eines Amts oder Gerichts, und nicht die Frist einer Verwaltung, wenn sie ihre eigenen Usanzen überschreitet. Wir garantieren unsere Arbeit, unsere Frist und unsere Nachbesserung. Jede Leistung eines Dritten, Notar oder Übersetzer, wird vorher angekündigt und beziffert.
FAQ
Indem Sie auf die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung antworten. Kein Formular, keine Begründung nötig, wenn es um eine Frist oder eine Ablehnung durch ein Amt geht. Die Erstattung läuft über Stripe auf das verwendete Zahlungsmittel, innert fünf Arbeitstagen.
Weil ein anderer Dienst Ihnen ein Dokument weiterleitet und wir Ihnen Arbeit liefern: Zulässigkeitsprüfung, kommentierte Lesung, Redaktion, Nachfassen, Nachbesserung. Wollen Sie nur das amtliche Dokument zum amtlichen Preis, erklären unsere kostenlosen Anleitungen, wie Sie es selbst bestellen, und dazu stehen wir.
Die Kartenzahlung ist sofort und gibt die Leistung unmittelbar frei. Abonnenten Cabinet erhalten eine monatliche QR-Rechnung. Für ein regelmässiges Volumen schreiben Sie uns.
Eine Frage vor der Bestellung?
Sie schwanken zwischen zwei Leistungen, Ihr Fall ist besonders, Sie möchten eine Offerte für ein Volumen: Sagen Sie es hier. Persönliche Antwort innert zwei Arbeitstagen.
