Cas d’usage
Vingt ans de dossiers, et la bonne version au bon moment.
La difficulté rarement dite : il n’y a pas une réponse, il y en a quatre, écrites à quatre époques, sous quatre versions de la même norme. Sans la date et la source, une réponse ne vaut rien.
La situation
Les équipes techniques vivent avec des documents qui se contredisent légitimement : une tolérance retenue en 2011 n’est pas fausse, elle est périmée. Un moteur de recherche qui renvoie le passage de 2011 sans le dire produit une erreur coûteuse.
S’ajoute le format : une partie du fonds est en PDF numérisé, sans couche texte, donc invisible pour toute recherche classique. Ces documents sont souvent les plus anciens, donc ceux dont la mémoire humaine a le plus besoin.
Ce que change Clairdex
- 01
Dater chaque réponse
Chaque citation porte la date du document et son statut. Quand plusieurs versions existent, elles sont présentées ensemble plutôt qu’arbitrées silencieusement.
- 02
Rendre lisible le fonds numérisé
L’OCR est appliqué aux documents sans couche texte, avec un contrôle de qualité d’extraction. Les documents dont l’extraction reste insuffisante sont listés plutôt qu’ignorés.
- 03
Suivre un sujet dans le temps
Une question posée sur un composant, une méthode ou une exigence remonte la chronologie des documents qui la traitent, du plus récent au plus ancien.
Types de pièces couverts
| Type | Extraction | Remarque |
|---|---|---|
| Notes de calcul, rapports d’essai | Native ou OCR | Les tableaux simples sont conservés, les tableaux en image sont signalés |
| Normes internes et procédures | Native | Le versionnement est repris s’il existe dans la source |
| Comptes rendus et correspondance projet | Native | Utile pour retrouver la raison d’une décision, pas seulement la décision |
| Fiches fournisseurs | Native ou OCR | Souvent la source la plus hétérogène du corpus |
| Plans cotés et schémas | Hors périmètre | Les valeurs portées sur un plan ne sont pas extraites de façon fiable |
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