Vorgehen
Drei Etappen, drei Entscheidungspunkte.
Jede Etappe endet mit einem dokumentierten Entscheid: weiterführen, anpassen oder abbrechen. Die erarbeiteten Ergebnisse bleiben in jedem Fall bei Ihnen.
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01
Analyse
Wir öffnen Ihre realen Quellen, messen Volumen und Extraktionsqualität und sammeln die Fachfragen bei den künftigen Nutzenden. Der Bericht sagt, was machbar ist, zu welchen Kosten, und vor allem, was nicht machbar ist.
- Karte der Quellen und Berechtigungen
- Dreissig bis fünfzig fachliche Referenzfragen
- Kosten- und Aufwandschätzung mit benannten Unbekannten
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02
Pilot
Ein enger Umfang, echte Nutzende und vor dem Start schriftlich festgelegte Abnahmekriterien. Ein Pilot dient dem Entscheid, also muss er sauber scheitern können.
- Betriebsfähiger Index über den gewählten Bestand
- Suchoberfläche mit Quellenangaben
- Messergebnisse aus dem Bewertungskatalog
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03
Einführung
Ausweitung des Bestands, Integration in Ihre Werkzeuge, Übernahme der Berechtigungen im grossen Massstab, Überwachung und Neuindexierung. Das Abonnement deckt Betrieb, vereinbarte Weiterentwicklungen und die Pflege des Bewertungskatalogs.
- Einführung im vertraglichen Umfang
- Überwachung, Sicherungen und Wiederanlaufverfahren
- Vierteljährliche Ergebnisbesprechung
Warum der Bewertungskatalog schon bei der Analyse entsteht
Ohne Referenzfragen wird ein Projekt zur gestützten Suche an einer Vorführung beurteilt: Man stellt drei Fragen, die funktionieren, und alle sind überzeugt. Sechs Monate später kann niemand sagen, ob sich das System verschlechtert hat.
Die dreissig bis fünfzig bei der Analyse gesammelten Fragen werden zu einem wiederholbaren Test. Bei jeder Änderung von Bestand, Modell oder Konfiguration wird er erneut ausgeführt und verglichen. Nur so lässt sich sachlich über Qualität sprechen.
Dieser Katalog gehört Ihnen. Bei einem Anbieterwechsel geht er mit und erlaubt einen ehrlichen Vergleich.
Was enthalten ist und was nicht
| Thema | Enthalten | Standardmässig nicht enthalten |
|---|---|---|
| Extraktion | Native PDF, Büroformate, gescannte PDF mit OCR | Handschrift, bemasste Pläne, komplexe Tabellen als Bild |
| Berechtigungen | Übernahme der Berechtigungen aus der Quelle | Neugestaltung Ihres Berechtigungskonzepts |
| Verfügbarkeit | Überwachung zu Geschäftszeiten | Pikettdienst rund um die Uhr, zugesicherte Verfügbarkeit |
| Modelle | In der Offerte festgelegtes Modell, gehostet wie vereinbart | Training oder Feinabstimmung auf Ihren Dokumenten |
| Integrationen | Im Vertrag aufgeführte Konnektoren | Schnittstellenentwicklung auf Seite des Drittanbieters |
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- Schweizer Ingenieurarbeit
- Antwort innerhalb von zwei Arbeitstagen
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