Anwendungsfall
Wenn der Bestand das Haus nicht verlassen darf.
Verträge, Patentdossiers, Kundendaten, Unterlagen unter Geheimhaltungsvereinbarung: Das Hindernis für die Einführung ist selten die Antwortqualität. Es ist die Frage, wohin die Dokumente gehen.
Die drei Fragen, die uns gestellt werden, und die Antworten
- 01
Wo werden die Dokumente gespeichert?
Auf der vertraglich festgelegten Infrastruktur. Die Zielarchitektur sieht Hosting und Sicherungen in der Schweiz vor. Verarbeitungsorte, Unterauftragsverarbeiter und ihre Zusagen werden im Vertrag namentlich genannt, nicht allgemein umschrieben.
- 02
Was sieht das Modell?
Die für die laufende Antwort nötigen Passagen, und sonst nichts. Der gesamte Bestand wird nicht übertragen. Das gewählte Modell, seine Betriebsform und seine Aufbewahrungspolitik werden in der Offerte festgehalten.
- 03
Wer erhält was?
Die Berechtigungen der Quelle werden bei der Indexierung übernommen. Wer keinen Zugriff auf ein Dossier hat, erhält weder dessen Inhalt noch eine Quellenangabe daraus. Dieses Verhalten gehört mit Kontrollkonten zu den Abnahmetests.
Was wir Ihnen nicht sagen werden
Dass ein System «sicher» ist, ohne zu sagen, wogegen. Die Zusagen, auf die es ankommt, stehen schriftlich fest: Standort, Unterauftragsverarbeiter, Aufbewahrungsfristen, Protokollierung, Rückführbarkeit. Was nicht im Vertrag steht, ist keine Zusage.
Rückführbarkeit
Ihre Dokumente bleiben Ihre, und der Index lässt sich aus Ihren Quellen neu aufbauen. Am Ende der Zusammenarbeit werden Index und abgeleitete Daten nach einem im Vertrag beschriebenen Verfahren gelöscht, und der Bewertungskatalog wird Ihnen ausgehändigt.
Das ist der Punkt, den wir zuerst zu verhandeln empfehlen, bei uns wie bei jedem anderen Anbieter.
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